Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

1. Prawo do odstąpienia od umowy:
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie.

2. Zgłoszenie zwrotu:
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o przesłanie oświadczenia drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu z podaniem numeru zamówienia oraz danych zwracanego towaru.

3. Odesłanie towaru:
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania przekraczających zwykły zarząd i powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

4. Zwrot środków:
Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący.

5. Reklamacje:
W przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności z zamówieniem prosimy o zgłoszenie reklamacji mailowo, dołączając opis wady oraz zdjęcia. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.