Regulamin sklepu internetowego profiltaktyka.pl wraz z warunkami świadczenia usług.

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady, zgodnie z którymi funkcjonuje Sklep internetowy
dostępny za pośrednictwem strony internetowej www.profiltaktyka.pl, prowadzony przez
Profiltaktyka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-707), ul. Floriańska 6 lok. 2, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie pod numerem KRS 0001060951, NIP 1133110107, REGON 526483445, BDO 000661151, adres e-mail: hello@profiltaktyka.pl (dalej także jako: Sprzedający lub Usługodawca).

Numer telefonu, pod którym można skontaktować się ze Sprzedającym, znajduje się w stopce strony www.profiltaktyka.pl oraz zostaje przekazany Klientowi wraz z e-mailowym
potwierdzeniem złożenia Zamówienia.

Adresatem niniejszego dokumentu są zarówno Konsumenci, jak również Przedsiębiorcy
dokonujący zakupu poprzez naszą stronę. Należy zwrócić uwagę, że niektóre z postanowień

Regulaminu mogą dotyczyć wyłącznie Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta lub też wyłącznie Przedsiębiorców. Regulamin zostaje udostępniony Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem Umowy sprzedaży Produktów fizycznych dostępnych w Sklepie, poprzez zamieszczenie go na stronie internetowej
www.profiltaktyka.pl oraz wraz z potwierdzeniem złożenia Zamówienia w postaci
elektronicznej, umożliwiającej jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności. Treść Umowy sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Sprzedającego. Sprzedający może również świadczyć na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

W celu kontaktu z nami w jakiejkolwiek sprawie związanej z funkcjonowaniem Sklepu prosimy o wiadomość e-mail na adres: hello@profiltaktyka.pl.

W przypadku korespondencji pisemnej prosimy pisać na adres:
Profiltaktyka Sp. z o.o., ul. Floriańska 6 lok. 2, 03-707 Warszawa.

Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim przy użyciu środków
porozumiewania się na odległość, a Klient może ponieść ich koszt wyłącznie w wysokości wynikającej z umowy zawartej z podmiotem trzecim świadczącym daną usługę.

§1 Definicje

1. Adres pocztowy – pełne oznaczenie miejsca zamieszkania lub siedziby, obejmujące: ulicę (jeśli występuje), numer budynku i lokalu, kod pocztowy oraz miejscowość.
2. Adres reklamacyjny – adres, pod który należy kierować zwroty i reklamacje: [adres zostanie wskazany przez Sprzedającego w przyszłości].
3. Cena – wartość brutto (zawierająca wszelkie podatki), jaką Klient zobowiązany jest uiścić Sprzedającemu za Produkt lub Treść cyfrową, z wyłączeniem kosztów Dostawy.
4. Cena regularna – Cena Produktu przed zastosowaniem promocji.
5. Najniższa cena z 30 dni przed obniżką – najniższa Cena danego Produktu w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji.
6. Cena promocyjna – Cena obniżona w ramach akcji promocyjnej organizowanej przez Sprzedającego.
7. Czat na żywo – usługa kontaktu ze Sprzedającym w czasie rzeczywistym za
   pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego na stronie www.profiltaktyka.pl.
   (Obecnie usługa ta nie jest aktywna w Sklepie, ale może zostać uruchomiona w
   przyszłości.)
8. Dostawa – usługa polegająca na fizycznym dostarczeniu Produktu do Klienta,
   realizowana przez przewoźnika wybranego przez Sprzedającego, zgodnie z informacjami podanymi na stronie Sklepu.
9. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Formularz Opinii – formularz elektroniczny umożliwiający Klientowi pozostawienie opinii o Produkcie.
11. Formularz Zapytania – formularz elektroniczny umożliwiający Klientowi zadanie pytania dotyczącego Produktu.
12. Formularz Rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie indywidualnego Konta Klienta w Sklepie.
13. Formularz Zamówienia – elektroniczny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia oraz zawarcie umowy sprzedaży Produktu fizycznego.
14. Karta Produktu – podstrona Sklepu zawierająca szczegółowe informacje o danym
    Produkcie.
15. Klient / Usługobiorca – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedającym.
16. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
17. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
18. Koszyk – wirtualna lista Produktów wybranych przez Klienta przed złożeniem
    Zamówienia.
19. Konto – indywidualny panel Klienta zabezpieczony loginem i hasłem, umożliwiający zarządzanie danymi i Zamówieniami.
20. Miejsce wydania Produktu fizycznego – adres dostawy lub punkt odbioru wskazany przez Klienta.
21. Moment wydania Produktu fizycznego – chwila objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę (z wyjątkiem przewoźnika).
22. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych drogą mailową, w tym o promocjach, produktach i wydarzeniach. Usługa może być zakończona w każdej chwili przez Klienta.
23. Platforma ODR – unijny portal do pozasądowego rozwiązywania sporów online, dostępny pod adresem: ec.europa.eu/odr.
24. Płatność – zapłata za Produkt i/lub Dostawę w jednej z form udostępnionych przez Sprzedającego.
25. Produkt – rzecz ruchoma (Produkt fizyczny) lub Treść cyfrowa oferowana w Sklepie.
26. Produkt fizyczny – Produkt dostępny w wersji materialnej, przeznaczony do dostawy fizycznej.
27. Program lojalnościowy – system przyznawania punktów za zakupy, z których Klient może skorzystać na zasadach określonych przez Sprzedającego. (Program lojalnościowy nie jest obecnie dostępny w Sklepie, ale jego uruchomienie jest planowane w przyszłości.)
28. Przedsiębiorca – podmiot zawierający umowę w ramach działalności gospodarczej, niebędący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
29. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę niezwiązaną z zawodowym charakterem tej działalności, zgodnie z art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta.
30. Punkt odbioru – miejsce inne niż adres domowy, w którym Klient może odebrać Produkt.
31. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.profiltaktyka.pl.
    
32. Środowisko cyfrowe – zestaw urządzeń, oprogramowania i połączeń sieciowych
    wykorzystywanych przez Klienta do dostępu i korzystania z Treści cyfrowych.
    
33. Termin realizacji – liczba dni roboczych lub godzin, w których Sprzedający zobowiązuje się zrealizować Zamówienie.
    
34. Treść cyfrowa / Treści cyfrowe – dane cyfrowe, np. e-booki, dostarczane drogą
    elektroniczną.
    
35. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowych – umowa pomiędzy Klientem a Sprzedającym dotycząca dostawy Treści cyfrowych.
    
36. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu fizycznego zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedającym.
    
37. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedającego, np. Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.
    
38. Usługa cyfrowa / Usługi cyfrowe – usługi polegające na przetwarzaniu i
    przechowywaniu danych cyfrowych lub umożliwiające interakcję z takimi danymi.
    
39. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
    
40. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    
41. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy sprzedaży lub Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych.

§2 Usługi Elektroniczne

1. Za pośrednictwem naszej strony internetowej www.profiltaktyka.pl udostępniamy
   Usługobiorcom możliwość korzystania z usług elektronicznych takich jak: Konto,
   Formularz Rejestracji, Formularz Zamówienia, Formularz Opinii, Formularz Zapytania oraz Newsletter. Możliwe jest również uruchomienie w przyszłości dodatkowych usług, takich jak Czat na żywo. Usługodawca dokłada starań, aby wszystkie usługi działały poprawnie i były dostępne w sposób ciągły.
   
2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Usług Elektronicznych w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności do:
   • powstrzymywania się od przekazywania treści sprzecznych z przepisami prawa, w tym
   treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie innych osób,
   • poszanowania praw własności intelektualnej Sprzedającego i osób trzecich,
   • korzystania z usług w sposób nienaruszający stabilności działania strony internetowej,
   • unikania rozsyłania niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam),
   • wykorzystywania treści dostępnych w Sklepie wyłącznie do użytku własnego,
   niekomercyjnego.
   
3. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać mailowo na adres: hello@profiltaktyka.pl lub listownie na adres siedziby: Profiltaktyka Sp. z o.o., ul. Floriańska 6 lok. 2, 03-707 Warszawa. Zalecamy, by zgłoszenie zawierało dane kontaktowe Usługobiorcy, opis zgłoszonego problemu i datę jego wystąpienia, co przyspieszy proces rozpatrzenia reklamacji. Odpowiedź zostanie udzielona nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
   
4. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z
   dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej w wersji nie starszej niż: Chrome 100, Firefox 90, Safari 14, Opera 77, Edge 93. Aktywacja niektórych funkcji może wymagać włączenia obsługi JavaScript oraz plików cookies.
   
5. Korzystanie z Konta w Sklepie wymaga rejestracji. W tym celu Usługobiorca wypełnia Formularz Rejestracji, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz ustalając hasło. Dane te mogą być później edytowane z poziomu konta. Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto przypisane do jednego adresu e-mail. Klient jest zobowiązany do utrzymania hasła w poufności.
   
6. Konto umożliwia m.in. aktualizację danych kontaktowych, składanie i przeglądanie
   Zamówień, śledzenie ich statusu, zapisywanie list zakupów oraz rezygnację lub zapis do Newslettera.
   
7. Usługobiorca oświadcza, że dane przekazane w Formularzu Rejestracji są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
   
8. Po przesłaniu Formularza Rejestracji na wskazany adres e-mail przesyłany jest link
   aktywacyjny umożliwiający potwierdzenie rejestracji.
   
9. W przypadku utraty hasła, Usługobiorca może skorzystać z funkcji „Nie pamiętam hasła”, a na podany e-mail zostanie przesłany link umożliwiający jego zmianę.
   
10. Usługobiorca może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość e-mail na adres hello@profiltaktyka.pl. Po weryfikacji tożsamości Konto zostanie trwale usunięte, co oznacza zakończenie świadczenia tej usługi.
    
11. Sprzedający może zablokować Konto w przypadkach naruszenia przepisów prawa,
    dobrych obyczajów lub postanowień regulaminu. O fakcie zablokowania Klient zostanie poinformowany mailowo.
    
12. Formularz Zamówienia umożliwia jednorazowe złożenie Zamówienia bez konieczności posiadania Konta. Wymaga on podania niezbędnych danych kontaktowych, wyboru metody płatności i dostawy.
    
13. Po złożeniu Zamówienia Usługobiorca otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
    
14. Usługobiorca może zapisać się na Newsletter, podając swój adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych. Newsletter dostarcza m.in. informacji o produktach, promocjach i treściach edukacyjnych.
    
15. Zapis na Newsletter jest równoznaczny z zawarciem umowy o dostarczanie treści
    cyfrowych w zamian za dane osobowe. Klient może w każdej chwili zrezygnować z
    Newslettera, m.in. klikając w link „wypisz się” znajdujący się w każdej wiadomości lub wysyłając wiadomość na adres hello@profiltaktyka.pl.
    
16. W przypadku niezgodności Newslettera z umową, Konsument ma prawo złożyć
    reklamację. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Sprzedający może odmówić przywrócenia zgodności usługi, jeśli jest to niemożliwe lub wiąże się z nadmiernymi kosztami.
    
17. Jeżeli niezgodność Newslettera z umową jest istotna, a Sprzedający nie usunął jej w rozsądnym czasie, Konsument może odstąpić od umowy.
    
18. Sprzedający może uruchomić w przyszłości usługę Czat na żywo. Szczegóły korzystania z tej funkcjonalności zostaną podane po jej uruchomieniu.
    
19. W Sklepie możliwe jest zamieszczanie opinii o produktach oraz zadawanie pytań. Odbywa się to poprzez odpowiednie formularze na Karcie Produktu. Dodanie opinii lub pytania wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności.
20. Niedozwolone jest umieszczanie treści reklamowych, obraźliwych, nieprawdziwych, naruszających prawa autorskie lub przepisy prawa. Sprzedający może usunąć treści niezgodne z Regulaminem.
    
21. Jeżeli opinia stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego, jej zamieszczenie oznacza udzielenie Sprzedającemu niewyłącznej, bezterminowej licencji na jej wykorzystanie, w tym publikację, rozpowszechnianie, tłumaczenie i modyfikację w celach promocyjnych.
    
22. Pozostałe szczegóły dotyczące opinii mogą być określone w odrębnym dokumencie udostępnionym na stronie Sklepu.
    

 

§3 Warunki ogólne dotyczące
Umowy sprzedaży Produktów

1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, z uwzględnieniem ochrony przyznanej Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju ich zwykłego pobytu.
   
2. Stronami Umowy sprzedaży są Sprzedający oraz Klient. Sprzedający zobowiązuje się do przeniesienia na Klienta własności Produktu oraz jego dostarczenia, natomiast Klient zobowiązuje się do zapłaty Ceny oraz kosztów Dostawy i do odebrania zamówionego Produktu.
   
3. Złożenie Zamówienia nie wymaga posiadania Konta – wystarczające jest prawidłowe wypełnienie Formularza Zamówienia. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy Klient decyduje się na skorzystanie z Subskrypcji Produktu fizycznego – wtedy założenie Konta jest konieczne.
   
4. Sprzedający może wprowadzać nowe Produkty do oferty, modyfikować ich Ceny oraz organizować promocje – zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
   
5. Sprzedający odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z zawartą Umową
   sprzedaży. Szczegółowe kryteria zgodności zostały określone w:
   • art. 43b ust. 1–2 Ustawy o prawach konsumenta (dla Produktów fizycznych),
   • art. 43k ust. 1–2 Ustawy o prawach konsumenta (dla Treści cyfrowych oraz usługi Newsletter).
   
6. Sprzedający zastrzega, że nie prowadzi sprzedaży hurtowej Produktów ani sprzedaży z przeznaczeniem do dalszej odsprzedaży.
   
7. W przypadku, gdy jedno Zamówienie obejmuje zarówno Produkty fizyczne, jak i Treści cyfrowe, dochodzi do zawarcia odrębnych umów – odpowiednio dla każdego rodzaju Produktu.
   
8. Treści cyfrowe dostarczane są w najnowszej dostępnej wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy.
   
9. Jeżeli dla danego Produktu określono inny termin dostarczenia (np. w przypadku
   przedsprzedaży), obowiązuje termin wskazany przez Sprzedającego w opisie Produktu.
10. Produkty fizyczne mogą być objęte gwarancją producenta lub innego uprawnionego podmiotu. Informacje o istnieniu, treści i czasie trwania gwarancji – jeśli została udzielona – znajdują się w opisie Produktu na stronie Sklepu.

 

§4 Zawarcie umowy i realizacja Zamówienia

1. Zamówienia – niezależnie od rodzaju Produktów – można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
   
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient wykonuje co najmniej następujące kroki (niektóre z nich mogą być powtarzane wielokrotnie, np. dodanie Produktów do Koszyka):
   • dodanie wybranych Produktów do Koszyka,
   • podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury,
   • podanie danych identyfikacyjnych (takich jak imię, nazwisko, adres e-mail),
   • wybór sposobu Dostawy (w przypadku Produktów fizycznych),
   • wybór metody Płatności,
   • wskazanie Miejsca wydania Produktu (dotyczy Produktów fizycznych),
   • akceptacja Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką Prywatności,
   • potwierdzenie złożenia Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
   
3. W przypadku zakupu Treści cyfrowej Konsument może wyrazić zgodę na jej dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie od umowy – co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia. Zgoda ta jest dobrowolna, ale konieczna do natychmiastowej realizacji Zamówienia.
   
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, które trafia na adres e-mail podany przez Klienta. Potwierdzenie to stanowi oświadczenie o zawarciu Umowy sprzedaży.
   
5. W przypadku Produktów fizycznych – umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia Zamówienia. W przypadku Treści cyfrowych – umowa dochodzi do skutku z chwilą skutecznej Płatności.
   
6. Realizacja Zamówienia opłaconego elektronicznie następuje po zaksięgowaniu Płatności. Jeżeli Płatność nie zostanie dokonana, Zamówienie uznaje się za nieważne. Jeśli jednak Sprzedający wcześniej potwierdził Zamówienie – umowa ulega rozwiązaniu.
   
7. Termin dostawy Produktów fizycznych określony jest na stronie danego Produktu. W przypadku Zamówień zawierających więcej niż jeden Produkt – obowiązuje najdłuższy z terminów. Jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Produkt powinien zostać wydany nie później niż w ciągu 30 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
   
8. Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że ustalono inaczej.
   
9. Za moment dostarczenia Treści cyfrowej uznaje się chwilę, w której:
   • Treść cyfrowa lub środek dostępu do niej zostaje udostępniony Klientowi lub
   urządzeniu, z którego korzysta,
   • Klient faktycznie uzyskuje dostęp do Treści cyfrowej.
   
10. Jeśli Sprzedający nie dostarczył Treści cyfrowej, Konsument może wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli Sprzedający nie uczyni tego niezwłocznie lub w uzgodnionym terminie, Konsument ma prawo odstąpić od umowy.
    
11. Konsument może również odstąpić od umowy bez wcześniejszego wezwania, jeżeli:
12. z okoliczności wynika, że Sprzedający nie dostarczy Treści cyfrowej,
13. strony ustaliły termin dostarczenia Treści cyfrowej, który był istotny dla Konsumenta, a Sprzedający nie dotrzymał tego terminu.
    
14. Obowiązek udowodnienia dostarczenia Treści cyfrowej spoczywa na Sprzedającym. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta – odpowiednie zastosowanie ma art. 43o Ustawy o prawach konsumenta.
    
15. Zakupiony Produkt fizyczny zostanie wysłany wybraną przez Klienta metodą Dostawy, na wskazany przez niego adres (Miejsce wydania Produktu).
    
16. W przypadku Zamówienia obejmującego zarówno Treści cyfrowe, jak i inne Produkty, Zamówienie zostanie podzielone i zrealizowane osobno dla każdego typu Produktu.
    
17. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Klienta
    podany w trakcie składania Zamówienia. Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza zgodę na ich otrzymywanie w tej formie. Faktury korygujące również przesyłane są drogą elektroniczną i towarzyszą im zwroty środków, jeśli są należne.
    
18. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Klientem
    niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i bez obowiązku świadczenia odszkodowawczego.
    
19. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu fizycznego lub Treści cyfrowej z umową w zakresie, który został przez Konsumenta wyraźnie i odrębnie zaakceptowany – po uprzednim poinformowaniu o tych odstępstwach, zgodnie z art. 43b i
    43k Ustawy o prawach konsumenta.
    

§5 Sposoby Płatności

1. W Sklepie dostępna jest wyłącznie płatność elektroniczna online – za pośrednictwem systemu szybkich płatności Paynow, umożliwiającego m.in. płatności BLIK, przelewy online oraz płatności kartą.
   
2. Zobowiązanie Klienta do zapłaty zostaje wykonane z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym operatora płatności.
   
3. Klient zobowiązany jest do zapłaty Ceny Produktu oraz kosztów Dostawy w wysokości wskazanej w treści Zamówienia.
   
4. Operatorem płatności jest Paynow – system płatności online obsługiwany przez mBank S.A. Szczegółowe zasady realizacji płatności określone są w regulaminie dostępnym na stronie internetowej operatora: https://www.paynow.pl.
5. Sprzedający nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów i nie przetwarza informacji o rachunkach bankowych poza niezbędnym zakresem wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
   
6. W przypadku konieczności dokonania zwrotu środków – zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
   
7. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, Sprzedający zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności, w tym także do żądania przedpłaty w całości lub części wartości Zamówienia. Niniejsze postanowienie nie dotyczy Klientów będących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
   

 

§6 Dostawa (dotyczy Produktów fizycznych)

1. Miejscem wydania Produktu fizycznego może być wyłącznie adres znajdujący się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   
2. Sprzedający umożliwia Klientom dostawę Produktów wyłącznie przy wykorzystaniu usług operatora InPost – do paczkomatów oraz za pośrednictwem kuriera.
   
3. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ramach danej Umowy sprzedaży (np. promocji).
   
4. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i sposobów Dostawy są dostępne w zakładce „Dostawa” na stronie Sklepu oraz widoczne w trakcie składania Zamówienia przez Klienta.
   
5. W zależności od wybranej metody Płatności mogą być dostępne różne opcje Dostawy – aktualne informacje prezentowane są Klientowi na bieżąco w toku składania Zamówienia.
6. Czas realizacji Zamówienia (czyli doręczenia Produktu do Klienta) wynosi zazwyczaj od 1 do 3 Dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W szczególnych przypadkach termin ten może wydłużyć się maksymalnie do 5 Dni roboczych.
   
7. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, z chwilą wydania Produktu
   przewoźnikowi przechodzą na Klienta wszelkie korzyści i ciężary związane z Produktem, w tym także ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Sprzedający nie ponosi wówczas odpowiedzialności za opóźnienia powstałe po stronie przewoźnika. Niniejsze postanowienie nie dotyczy Klientów będących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
   

§7 Prawo odstąpienia od umowy
(w tym Umowy sprzedaży oraz Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych)

1. Konsumentowi przysługuje, zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa.
   
2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni i rozpoczyna się:
   • w przypadku umowy sprzedaży Produktu fizycznego – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub osobę trzecią przez niego wskazaną, inną niż
   przewoźnik;
   • w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów;
   • w przypadku umowy o dostarczanie Treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
   
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument może przesłać jednoznaczne oświadczenie:
   • drogą e-mailową na adres: hello@profiltaktyka.pl lub
   • pisemnie na adres: Magazyn inPost, ul. Świerkowa 1 AB, 05-850 Bronisze.
   
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1 do Regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe.
   
5. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną,
   Sprzedający prześle niezwłocznie potwierdzenie jego otrzymania na podany przez
   Konsumenta adres e-mail. 
6. Skutkiem odstąpienia od umowy jest uznanie jej za niezawartą.
   
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt fizyczny niezwłocznie, nie później niż w
   terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty odesłania Produktu ponosi Konsument.
   
8. Konsument odsyła Produkt na adres zwrotu wskazany przez Sprzedającego. (Adres ten zostanie uzupełniony po jego potwierdzeniu przez Klienta.)
   
9. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, Konsument
   zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Treści cyfrowych oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.
   
10. Sprzedający może zablokować dostęp do Treści cyfrowych po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, co nie ogranicza pozostałych uprawnień Konsumenta.
    
11. Od chwili odstąpienia od umowy Sprzedający nie może wykorzystywać treści (innych niż dane osobowe) wprowadzonych przez Konsumenta podczas korzystania z Treści cyfrowych, z wyjątkami określonymi ustawą.
    
12. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu fizycznego, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
    
13. Sprzedający zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty
    dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza oferowana forma dostawy), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot może być wstrzymany do momentu otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego nadania.
    
14. Zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, z jakiego skorzystał Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
    
15. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie
    przysługuje w przypadku:
    • świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta;
    produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności,
    • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę,
    • produktów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi,
    • nagrań dźwiękowych, wizualnych, programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu – po jego otwarciu,
    • dostarczania Treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia,
    • dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem prenumeraty),
    • umów zawartych w drodze aukcji publicznej.
    

§8 Reklamacja Produktów fizycznych

1. Sprzedający – na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego – całkowicie wyłącza
   odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klientów będących Przedsiębiorcami.
   Postanowienie to nie dotyczy Klientów będących Przedsiębiorcami na prawach
   konsumenta.
   
2. W przypadku zawarcia Umowy sprzedaży Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.
   
3. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tego momentu, chyba że termin przydatności Produktu do użycia jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym okresie istniał już w chwili dostarczenia, chyba że zostanie to obalone lub nie da się tego pogodzić z charakterem Produktu.
   
4. Reklamacje można składać:
   • drogą e-mailową na adres: hello@profiltaktyka.pl,
   • pisemnie na adres zwrotu wskazany przez Sprzedającego:
   Profiltaktyka sp. z o.o., ul. Floriańska 6 lok. 2, 03-707 Warszawa.
   
5. Klient może skorzystać z formularza reklamacyjnego (Załącznik nr 3 do Regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe.
   
6. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie w jej treści:
   • danych kontaktowych Klienta,
   • numeru Zamówienia,
   • informacji o Produkcie, którego dotyczy reklamacja,
   • daty oraz opisu niezgodności,
   • oczekiwań lub żądań Klienta.
   
7. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Konsument może zażądać
   jego naprawy lub wymiany.
   
8. Sprzedający może zaproponować alternatywne rozwiązanie (np. naprawę zamiast
   wymiany), jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Produktu do
   zgodności z umową byłby niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. W przypadku gdy zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne – Sprzedający może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
   
9. Ocena nadmierności kosztów uwzględnia m.in. wartość Produktu, znaczenie stwierdzonej niezgodności oraz niedogodności dla Konsumenta.
   
10. Naprawa lub wymiana odbywa się niezwłocznie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty tych działań, w tym wysyłki i ponownego doręczenia, ponosi Sprzedający. Klient powinien umożliwić Sprzedającemu odbiór Produktu lub – jeśli woli – samodzielnie odesłać go na koszt Sprzedającego.
    
11. Jeżeli:
    • Sprzedający odmówi naprawy/wymiany,
    • nie przeprowadzi ich w terminie lub zgodnie z umową,
    • Produkt mimo naprawy lub wymiany nadal jest niezgodny z umową,
    • brak zgodności jest istotny,
    • lub z okoliczności wynika, że naprawa/wymiana nie zostaną przeprowadzone w
    rozsądnym czasie,
    
12. Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy:
    • W przypadku żądania obniżenia ceny – obniżona cena powinna pozostawać w proporcji do ceny Produktu zgodnego z umową,
    • Sprzedający zwróci Konsumentowi należną kwotę z tytułu obniżenia ceny nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania stosownego oświadczenia,
    • Odstąpienie od umowy nie przysługuje, jeśli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się jednak, że jest istotny,
    • Jeżeli brak zgodności dotyczy tylko części Produktów z Zamówienia, Konsument może odstąpić od umowy wyłącznie w odniesieniu do tej części, chyba że nie może rozsądnie zatrzymać jedynie Produktów zgodnych,
    • W razie odstąpienia od umowy Konsument zwraca Produkt niezwłocznie na koszt
    Sprzedającego. Zwrot ceny nastąpi do 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania,
    • Zwrot środków nastąpi tym samym kanałem płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny, niepowodujący dla niego kosztów,
    • Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji nie później niż w terminie 14 dni. Brak
    odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku.
    

§9 Umowa o dostarczanie Treści cyfrowych
(w tym zasady reklamacji)

1. Niniejszy paragraf dotyczy Treści cyfrowych, w tym e-booków w formacie pliku cyfrowego, które nie są zapisane na nośniku materialnym, dostarczanych przez Sprzedającego Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
   
2. Treści cyfrowe dostępne w Sklepie mogą być zabezpieczone technicznymi środkami ochrony, które zapobiegają korzystaniu z nich niezgodnie z Regulaminem, udzieloną licencją lub obowiązującym prawem. Informacje o takich zabezpieczeniach mogą być zawarte w opisie danego Produktu (Karcie Produktu).
   
3. Do nabycia i korzystania z Treści cyfrowej nie są wymagane szczególne warunki
   techniczne – wystarczający jest dostęp do Internetu, aktywna skrzynka e-mail, aktualna przeglądarka oraz podstawowe oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
   
4. E-booki mogą być otwierane w popularnych programach i urządzeniach kompatybilnych z formatem PDF. Jeśli Klient ma trudności z otwarciem pliku, proszony jest o kontakt pod
   adresem: hello@profiltaktyka.pl.
5. Pobranie Treści cyfrowej odbywa się przez kliknięcie przycisku „Pobierz” lub za
   pośrednictwem wiadomości e-mail zawierającej aktywny link dostępu.
   
6. Zalecamy pobranie Treści cyfrowej bezpośrednio po zakupie. Sprzedający nie gwarantuje późniejszego przechowywania zakupionych plików i nie świadczy pomocy technicznej w ich użytkowaniu.
   
7. Klient ma prawo korzystać z Treści cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty, zgodnie z prawem i udzieloną licencją. W szczególności zabronione jest:
   a. udostępnianie, rozpowszechnianie lub kopiowanie Treści cyfrowej w całości lub części w celach zarobkowych lub niezarobkowych (chyba że przepisy prawa stanowią inaczej),
   b. dalsza odsprzedaż, dystrybucja lub komercyjne wykorzystanie.
   
8. Klient przyjmuje do wiadomości, że nie nabywa praw do dalszego udostępniania Treści cyfrowej osobom trzecim. Wszelkie prawa nieprzyznane wprost – są zastrzeżone.
9. Sprzedający odpowiada za brak zgodności Treści cyfrowej z umową, który wystąpił lub ujawnił się:
   • w ciągu dwóch lat od momentu jej dostarczenia (jeśli jest dostarczana jednorazowo),
   • przez cały okres trwania umowy (jeśli jest dostarczana w sposób ciągły).
   
10. W przypadku niezgodności Treści cyfrowej z umową, Konsument może żądać
    doprowadzenia jej do zgodności. Jest również zobowiązany do współpracy ze Sprzedającym w zakresie ustalenia, czy przyczyna niezgodności nie wynika ze środowiska cyfrowego Klienta.
    
11. Sprzedający może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności, jeśli jest to niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami.
    
12. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Treści cyfrowej oraz charakter i znaczenie niezgodności.
    
13. Doprowadzenie do zgodności powinno nastąpić w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty tych działań ponosi Sprzedający.
    
14. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
    • doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności jest niemożliwe lub zbyt kosztowne,
    • Sprzedający nie dokonał wymaganych działań w terminie,
    • niezgodność występuje nadal,
    • niezgodność jest istotna,
    • Sprzedający poinformował, że nie przywróci zgodności.
    
15. Obniżona cena powinna odpowiadać proporcji wartości Treści cyfrowej niezgodnej z umową do wartości Treści cyfrowej zgodnej z umową. W przypadku dostarczania w częściach – uwzględnia się okres niezgodności.
    
16. Odstąpienie od umowy nie przysługuje, jeśli niezgodność Treści cyfrowej jest nieistotna. Domniemywa się jednak, że jest istotna.
    
17. Po odstąpieniu od umowy Sprzedający nie może wykorzystywać żadnych treści (poza danymi osobowymi) dostarczonych przez Konsumenta, z wyjątkiem przypadków określonych w ustawie.
    
18. Domniemywa się, że niezgodność Treści cyfrowej ujawniona w ciągu roku od jej
    dostarczenia istniała w chwili dostarczenia, chyba że:
    • środowisko cyfrowe Klienta nie było kompatybilne z wymaganiami wskazanymi przed zawarciem umowy,
    • Klient nie współpracował przy weryfikacji niezgodności.
    
19. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zalecamy podanie: danych kontaktowych, numeru zamówienia, wskazania Treści cyfrowej, opisu niezgodności oraz żądania.
    
20. Reklamacje można składać mailowo na hello@profiltaktyka.pl lub pisemnie na adres wskazany w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
    
21. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź będzie udzielona na trwałym nośniku.
    
22. Sprzedający nie może żądać zapłaty za okres, w którym Treść cyfrowa była niezgodna z umową – nawet jeśli była używana przez Konsumenta.
    
23. Zwrot ceny może dotyczyć tylko części Produktu – odpowiadającej Treści cyfrowej
    niezgodnej z umową lub niewysłanej.
    
24. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub obniżeniu ceny.
    
25. Zwrot Ceny nastąpi tą samą metodą płatności, którą użył Konsument, chyba że
    uzgodniono inaczej i bez dodatkowych kosztów.
    
26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym paragrafem zastosowanie mają pozostałe postanowienia Regulaminu.
    
27. Postanowienia dotyczące reklamacji w niniejszym paragrafie mają zastosowanie zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
    
28. Sprzedający może prowadzić przedsprzedaż wybranych Treści cyfrowych. Termin
    udostępnienia oraz ewentualna Cena promocyjna zostaną podane na Karcie Produktu.
29. Sprzedający może odstąpić od umowy zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Odstąpienie nie rodzi po stronie takiego Klienta żadnych roszczeń.
    

§10 Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. W granicach określonych w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵, art. 556⁴ i art. 556⁵ Kodeksu cywilnego, Klient będący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta korzysta z niektórych praw przysługujących Konsumentom. W szczególności mają do niego zastosowanie postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące:
   • prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z §7 Regulaminu),
   • reklamacji Produktów fizycznych (zgodnie z §8 Regulaminu, z wyłączeniem §8 ust. 1),
   • reklamacji Treści cyfrowych (zgodnie z §9 Regulaminu).
   
2. W pozostałym zakresie stosuje się do niego przepisy Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
   
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może realizować swoje prawa m.in. poprzez skorzystanie z formularzy przeznaczonych specjalnie dla tej grupy Klientów, które udostępniamy w niniejszym Regulaminie lub poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail: hello@profiltaktyka.pl albo pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedającego wskazany w §1.
   
4. Formularz odstąpienia od umowy dla Przedsiębiorców na prawach konsumenta stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
   
5. Formularz reklamacyjny dla Przedsiębiorców na prawach konsumenta stanowi Załącznik nr 4 do niniejszego Regulaminu.
   
6. Jeśli Przedsiębiorca na prawach konsumenta zdecyduje się na złożenie oświadczenia w innej formie niż za pomocą przygotowanego formularza, zalecamy, aby dla usprawnienia procesu podał w treści zgłoszenia co najmniej następujące informacje:
   • imię i nazwisko oraz nazwę firmy,
   • adres oraz numer NIP,
   • przedmiot umowy (Produkt), którego dotyczy odstąpienie lub reklamacja,
   • datę złożenia Zamówienia lub zawarcia umowy,
   • datę wystąpienia niezgodności (w przypadku reklamacji),
   • datę i treść oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub reklamacji.
   
7. Niezależnie od powyższego, Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest dostarczyć nam dane potwierdzające jego status, zgodnie z definicją zawartą w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta lub art. 385⁵, art. 556⁴, art. 556⁵ Kodeksu cywilnego.
   

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
   
2. Szczegółowe informacje o zasadach korzystania z takich rozwiązań oraz dostępu do odpowiednich procedur znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), pod adresem:
   a) https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
   b) https://uokik.gov.pl/pomoc_dla_konsumentow.php
   oraz w siedzibach i na stronach internetowych miejskich i powiatowych Rzeczników Konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, a także Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
   
3. Przykładowe formy pozasądowego rozwiązywania sporów, z których może skorzystać Konsument, to:
   a) złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu
   konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej (zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej),
   b) złożenie wniosku o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (na podstawie art. 36 ww. ustawy),
   c) skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem statutowym jest ochrona praw konsumentów (np. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich – http://porady.konsumenci.org).
   W celu uzyskania dodatkowych informacji, Konsument może skontaktować się z Punktem Kontaktowym działającym przy UOKiK:
   • strona: https://polubowne.uokik.gov.pl/kontakt,7,pl.html
   • telefon: 22 55 60 332 lub 22 55 60 333
   • e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
   • adres: plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa.
   
4. Istnieje również możliwość złożenia skargi dotyczącej zakupionego towaru lub usługi za pośrednictwem Platformy ODR (Online Dispute Resolution) – unijnego serwisu internetowego umożliwiającego pozasądowe rozwiązywanie sporów online. Platforma dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/odr
   

§14 Postanowienia końcowe

1. Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej www.profiltaktyka.pl stanowią
   własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję lub zgodę na publikację. Treści te są chronione przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie ich – w całości lub w części – bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy (pod rygorem nieważności), jest zabronione.
   
2. Sprzedający/Usługodawca nie stosuje algorytmów automatycznie dostosowujących ceny do konkretnego Klienta na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
   
3. W przypadku sporów powstałych między Usługodawcą a Klientem niebędącym
   Konsumentem, sądem właściwym do ich rozstrzygania jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Postanowienie to nie ma zastosowania wobec Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
   
4. Sprzedający, jego pracownicy oraz upoważnieni przedstawiciele nie ponoszą
   odpowiedzialności wobec Klienta niebędącego Konsumentem za jakiekolwiek szkody – w tym utracone korzyści – chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie. To postanowienie nie dotyczy Klientów będących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
   
5. Odpowiedzialność Sprzedającego wobec Klienta, który nie jest Konsumentem ani
   Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jest ograniczona do wysokości zapłaconej Ceny oraz kosztów Dostawy – nie więcej jednak niż do kwoty 1.000 zł. Sprzedający odpowiada wyłącznie za typowe szkody możliwe do przewidzenia w chwili zawarcia umowy.
   
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu z ważnych powodów, do których należą w szczególności:
   • zmiany przepisów prawa lub decyzje władz publicznych wpływające na prawa i
   obowiązki stron,
   • zmiany interpretacji przepisów przez sądy lub urzędy,
   • poprawa jakości obsługi Klienta,
   • rozwój lub zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • wprowadzenie nowych usług lub modyfikacja wymagań technicznych świadczenia usług,
   • usunięcie błędów redakcyjnych lub omyłek pisarskich,
   • zmiany danych Sprzedającego lub innych danych wskazanych w Regulaminie.
   
7. Zmiany Regulaminu dotyczące umów jednorazowych (np. Umowy sprzedaży, Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych) nie naruszają praw nabytych Klientów. Do umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia umowy.
   
8. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania
   informacji o zmianach. W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. Konto), Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć umowę w terminie 14 dni od momentu
   poinformowania go o zmianach.
   
9. Usługodawca informuje o zmianie Regulaminu za pośrednictwem komunikatu
   zamieszczonego na stronie internetowej Sklepu.
   
10. Treści udostępniane na stronie Sklepu, w tym artykuły, wpisy czy materiały informacyjne, mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, medycznej ani innej specjalistycznej.
    
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
    
12. Regulamin nie wyłącza ochrony przysługującej Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta wynikającej z przepisów obowiązujących w ich kraju zamieszkania, jeżeli są to przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
    
13. Postanowienia Regulaminu nie wykluczają możliwości dochodzenia przez Sprzedającego roszczeń wynikających z naruszenia praw autorskich lub warunków licencji przez osoby trzecie.
    
14. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25/05/2025.

 

Załączniki:

Załącznik nr 1

Załącznik nr 2

Załącznik nr 3

Załącznik nr 4